Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Huishoudelijke Artikelen Winkel (levensverkoop.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Onze winkel richt zich op particuliere klanten en huishoudens die op zoek zijn naar praktische huishoudelijke artikelen, schoonmaakproducten en keukenaccessoires. Onze stijl is vriendelijk, betrouwbaar en servicegericht, met nadruk op gemak en kwaliteit. Dit privacybeleid weerspiegelt deze waarden door transparant en toegankelijk te zijn.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (via beveiligde betaalplatforms), PayPal-informatie. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, paginabezoeken en andere gebruiksgegevens via cookies en trackingtechnologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier, inclusief vragen aan onze klantenservice.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van huishoudelijke artikelen zoals afwasproducten, schoonmaakmiddelen of keukenaccessoires.
• Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen over producten zoals gootsteenmatten, afwasborstels of ontkalkingsmiddelen.
• Het verbeteren van onze website en productaanbod op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.
• Het versturen van belangrijke informatie over uw bestellingen of wijzigingen in onze service.
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van onze website en betalingssystemen.
• Met uw toestemming: het versturen van marketingcommunicatie over nieuwe producten of aanbiedingen die relevant zijn voor uw huishoudelijke behoeften.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerking (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), verzending en websitehosting. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun specifieke taken.
• Wettelijke verplichtingen: Als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan toepasselijke wetten.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen wij uw gegevens overdragen aan de betreffende partij, altijd met inachtneming van dit privacybeleid.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• Alle betalingstransacties worden versleuteld via SSL-technologie en verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.
• Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang.
• Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.
• Ons personeel wordt getraind in gegevensbescherming en privacybest practices.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem absolute beveiliging garanderen. Als u vermoedt dat uw gegevens zijn aangetast, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen die wij verwerken.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Onder bepaalde omstandigheden kunt u vragen uw gegevens te verwijderen.
• Beperking: U kunt in sommige gevallen vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Waar van toepassing kunt u vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken, zoals winkelwagentjes en inloggen.
• Onze website te analyseren en te verbeteren door gebruikersgedrag te begrijpen.
• Persoonlijke voorkeuren te onthouden, zoals taal of regio-instellingen.
• Relevante productaanbevelingen te doen op basis van uw browsegeschiedenis.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze praktijken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met een duidelijke “laatst bijgewerkt” datum.

10. Contactgegevens